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售後服務/退換貨須知

*運費須知*

宅配:大榮物流  

        一般運費:140元/箱 -中部以北地區

        一般運費:180元/箱 -中部以南地區、花東地區

        貨到付款:180元/箱--中部以北地區

        貨到付款:240元/箱--中部以南地區、花東地區

         *離島與部分偏遠地區費用另計*

超商取貨:

​               以各超商公告為準,包括費用與材積,可貨到付款。

*退換貨注意事項*

凡本公司售出之商品,如因非人為因素,造成商品的刮傷、毀損或其他不良狀況,

   請收件人務必在7日內與客服人員告聯絡(逾期不受理),經品管人員確認無誤後,

   請保持原包裝(含配件),以快遞方式寄回原郵寄地址,備註【商品換貨】,

   我們將盡速寄發新品給您。

*非不良品的退(換)貨所造成的運費,必須自行負擔。*

 

*以下情況恕不接受退換貨*

1.商品因人為因素,造成商品的刮傷、毀損或其他不良狀況。

2.該商品所屬配件不齊全,包裝不完整。

3.該商品已施工過。

4.商品鑑賞期為7日(鑑賞期非試用期),超過7日不受理。

*售後保固注意事項*

1.所有騰嘉燈具商品皆為保固一年。

2.保固皆以收據日期為準,請務必索取並且保留收據。如果遺失保固起始日期將以燈具上的     生產日期為起始日起算。

3.商品保固只包含商品維修或更換,不包含上門安裝和摘取,須請客戶自行帶至門市或郵寄     到門市。

4.保固會優先維修,再者才會更換新品,由門市人員評估。

5.超過保固期的商品如需維修,可以帶至門市,現場人員會為您評估是否可辦理維修。如有     維修費用產生,現場服務人員將會為您先行報價並取得同意後再送廠維修。

*付款方式*

轉帳:     

        銀 行:台北富邦銀行-中和分行
       銀行代號:012
       帳 號:00681102009662
       戶 名:騰嘉照明行蕭勝發

貨到付款:

                宅配(大榮物流)

                超取(7-11、全家、萊爾富、OK)

*站內商品之售價皆為未稅金額,皆可開立發票,但需外加5%之發票稅額。*

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